We understand that your choice in skincare is very personal and sometimes a product is not the right fit for you. 

If you are not totally satisfied with your Forever Beaumore product, you may return or exchange your purchase within 30 days of placing your order.

To be eligible for a return, your item must be returned in a reasonable condition. We cannot accept significantly used or empty products. Determination of what qualifies as "significantly used" or "empty" will be made at the discretion of Forever Beaumore only. You’ll also need the receipt or proof of purchase. 

To start a return, you can contact us at hello@foreverbeaumore.com or use our self-service returns portal. You will need your receipt or other proof of purchase. Shipping and handling fees paid at the time of purchase are not eligible for refund.

Returns must be initiated within 30 calendar days of purchase and postmarked within 7 days of the initial return request. After 30 calendar days, your purchase will no longer be eligible for returns, exchanges, or store credit. Forever Beaumore reserves the right to approve or deny any returns or exchanges outside of our 30 day return window and 7 day postage window. 

We offer complimentary return shipping for 1 return or exchange. If an item is exchanged and the new item is also returned, return shipping will be the responsibility of the customer. 

Please note that returns will need to be sent to the following address: 
Forever Beaumore Cosmetics
ATTN: Returns
3629 W MacArthur Blvd #203,
Santa Ana, CA 92704 USA

If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at hello@foreverbeaumore.com.

Damages and issues
Please inspect your order carefully upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

Free gifts
Items received as part of a free gift or promotion must also be returned, or we will deduct the retail value of the free gift from your refund.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. 

 

Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded to your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at hello@foreverbeaumore.com.

If you paid through Klarna or any other pay-later program, your refund will be issued through Klarna directly for the amount you have paid thus far on your purchase. You may contact Klarna directly for return and refund questions. 


START YOUR RETURN
______________________________________________________________________

Chúng tôi hiểu rằng lựa chọn chăm sóc da của bạn là rất cá nhân và đôi khi một sản phẩm không phù hợp với bạn.

Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm Forever Beaumore của mình, bạn có thể trả lại hoặc đổi sản phẩm đã mua trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng.

Để đủ điều kiện trả lại, sản phẩm của bạn phải được trả lại trong tình trạng hợp lý. Chúng tôi không chấp nhận các sản phẩm đã qua sử dụng đáng kể hoặc rỗng. Việc xác định những gì đủ điều kiện là "đã qua sử dụng đáng kể" hoặc "rỗng" sẽ chỉ được thực hiện theo quyết định của Forever Beaumore. Bạn cũng sẽ cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

Để bắt đầu trả lại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ hello@foreverbeaumore.com hoặc sử dụng cổng thông tin trả lại tự phục vụ của chúng tôi. Bạn sẽ cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng khác. Phí vận chuyển và xử lý đã thanh toán tại thời điểm mua hàng không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.

Việc trả lại phải được bắt đầu trong vòng 30 ngày theo lịch kể từ ngày mua và được đóng dấu bưu điện trong vòng 7 ngày kể từ yêu cầu trả lại ban đầu. Sau 30 ngày dương lịch, giao dịch mua hàng của bạn sẽ không còn đủ điều kiện để trả lại, đổi hàng hoặc tín dụng cửa hàng. Forever Beaumore có quyền chấp thuận hoặc từ chối bất kỳ giao dịch trả lại hoặc đổi hàng nào ngoài thời hạn trả hàng 30 ngày và thời hạn bưu chính 7 ngày của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trả hàng miễn phí cho 1 lần trả lại hoặc đổi hàng. Nếu một mặt hàng được đổi và mặt hàng mới cũng được trả lại, thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển trả hàng.

Xin lưu ý rằng hàng trả lại sẽ cần được gửi đến địa chỉ sau:
Forever Beaumore Cosmetics
ATTN: Returns
3629 W MacArthur Blvd #203,
Santa Ana, CA 92704 USA

Nếu đơn hàng trả lại của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả hàng cũng như hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả hàng trước sẽ không được chấp nhận.

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp bất kỳ câu hỏi nào về việc trả hàng theo địa chỉ hello@foreverbeaumore.com.

Thiệt hại và vấn đề
Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn cẩn thận khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi ngay nếu mặt hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được sai mặt hàng, để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và giải quyết.

Quà tặng miễn phí
Các mặt hàng nhận được như một phần của quà tặng miễn phí hoặc chương trình khuyến mãi cũng phải được trả lại, nếu không chúng tôi sẽ khấu trừ giá bán lẻ của quà tặng miễn phí khỏi khoản hoàn lại của bạn.

Đổi hàng
Cách nhanh nhất để đảm bảo bạn nhận được thứ mình muốn là trả lại mặt hàng bạn đang có và sau khi chấp nhận trả lại, hãy mua riêng mặt hàng mới.

Hoàn tiền
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi nhận và kiểm tra đơn hàng trả lại của bạn và cho bạn biết khoản hoàn lại đã được chấp thuận hay chưa. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ tự động được hoàn lại tiền vào phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng của bạn có thể mất một thời gian để xử lý và đăng khoản hoàn lại.

Nếu đã hơn 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi chấp thuận đơn hàng trả lại của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ hello@foreverbeaumore.com.

Nếu bạn thanh toán qua Klarna hoặc bất kỳ chương trình trả sau nào khác, khoản hoàn lại của bạn sẽ được phát hành trực tiếp qua Klarna cho số tiền bạn đã thanh toán cho đến thời điểm mua hàng. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Klarna để được giải đáp các câu hỏi về trả hàng và hoàn tiền.

BẮT ĐẦU TRẢ LẠI